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転送機能を設定して、コミュニケーションをスムーズに。
状況に応じた転送機能で、ビジネスチャンスにつながる大切な電話を外出先でもキャッチできます。お客さまを待たせることなく信頼性も向上します。また、1人社内で電話対応をすると、頻繁な電話取次ぎは意外と大変なもの。外出中の社員さんへ転送されれば、電話取次に時間をとられることなく本来の仕事ができます。
保留転送も携帯電話へ。シームレスなビジネススタイル。
かかってきた電話を一度社内で受け、その後、外出先にいる方の携帯電話機へ手動で転送できます。
お客さまにもう一度かけてもらう手間をとらせずスムーズに応対ができます。
転送機能とは
1.不在転送
あらかじめ電話機ごとにユーザ状態を「不在」にセットしていれば、自席の直通番号にかかってきた電話を登録した番号に転送することができます。
※FMCとして接続した携帯電話では圏外転送を利用します。
※ひかり電話オフィスタイプ追加番号のお申し込みが必要です。ひかり電話オフィスタイプのご利用には、フレッツ・光プレミアムのご契約が必要です。
2.応答後転送
かかってきた電話を社内で一旦受け、その後社外にいる担当者の携帯電話などへ手動で転送することができます。
3.圏外転送（FMC 利用時）
FMCとして接続した携帯電話のダイヤルイン番号に電話がかかると、社内にいなければ（内線圏外時）自動で外出先の携帯電話へ転送します。
- ※RACSIA⇒転送先への通話料は、お客様（RACSIA利用者）負担となります。
