商品の購入と同時に定額保守サービスを 新規セット契約いただいた場合、月額保守料金を 割引いたします。

適用商品 割引率 West-V掲載商品 10％割引

　　◆お買上げいただいた商品の故障時における出張修理サービス
　　　　長年の使用による各種部品消耗、劣化（腐食・変色・錆等）、電磁雑音による故障、ゴキ
　　　　ブリの侵入、雷による故障など万一の故障時には、お客様を受け持つＮＴＴ西日本サービ
　　　　スセンタより出張修理を行います。

　　◆月額料金は電話料金と合わせてご請求
　　　　商品ごとに設定された月額保守料金を保証期間終了後より、通話料金と合わせてご請求
　　　　します。

　　◆契約期間
　　　　商品の設置日から最長７年間の自動継続となります。

　　　　　　　　　サービス範囲外の故障（コードレスホンの電池パックなどの消耗品、取扱い不良による故障等）に
　　　　　　　　　ついては有料となりますが、修理費のうち出張費はいただきません
　　　　　　　　　　 ※1　乾電池、コードレスホンの電池、FAXのトナー、用紙等の消耗品は除きます。
　　　　　　　　　　　※2 修理可能なものに限ります

もし定額保守契約を結んでいなかったら どうなるの？！
故障の都度お客様宅へ伺う出張費、修理にかかる技術費・部品費をお 　　　支払い頂く出張修理サービスとなります。

　　　　弊社の指定するサザンクロスシリーズＰＣを対象とし、ハードウェアの「出張故障
　　　　修理」、プレインストールされている「ＯＳ、アプリケーションソフトの復旧」、持ち帰
　　　　り修理の際「代替機」等を無償で提供します。

　　◆パソコンのハード、ソフトウェア故障診断
　　　　パソコンのハードウェア、ソフトの診断により、故障やトラブルの原因について詳しく究
　　　　明し診断結果を基に修理を行います。

　　◆パソコンのハードウェア修理
　　　　 パソコン及びターミナルアダプタ等のハードウェアの故障修理を行います。
　　　　 故障の状態によっては、お預かり修理を行う場合もあります。

　　◆パソコンのソフトフェア復旧
　　　　 診断/切り分けの結果、基本OSに問題があった場合の再インストールを行います。
　　　　 また、ハードディスクの取替修理後には、アプリケーションの再インストール (商品購
　　　　入時と同等の状態) を行います。

　　◆代替機の設置、修理後のセットアップ
　　　　 お預かり修理を行う場合は、修理期間中もインターネット等をご利用頂けるように代替
　　　　機を設置します。
　　　　 さらに、修理後のお届け及びセットアップも実施します。

　　◆月額料金は電話料金と合わせてご請求
　　　　商品ごとに設定された月額保守料金は通話料金と合わせてご請求します。

　　◆契約期間
　　　　商品の設置日から最長３年間の自動継続となります。

もしあんしんサポート契約を結んでいなかったら？！
故障の都度、修理コストが全額自己負担、これは大きな損失です。
「サザンクロスあんしんサポート契約」を結んでいない場合、故障やトラ 　　ブルの修理費等は全額お客様の自己負担となり、予期せぬ出費を伴い 　　ます。 　　さらに、ご自宅へ修理スタッフがお伺いして修理を行う場合は別途出張 　　費等の負担も必要となります。